Gefälschte Kundenbewertungen

Gefälschte Kundenbewertungen

  • Geschrieben von: Sven Schmidt

Leider ist es auch im Markt der Treppenlifte bei vielen Firmen üblich Kundenmeinungen einfach zu fälschen. Die Firmen tun dies, um Vertrauen zu schaffen. Wohlwissend, dass dies auch eine Strafe nach sich ziehen kann. Aber dies nimmt man scheinbar gerne in Kauf. Denn viele Käufer glauben den Berichten und so fördert es den Absatz.

Update vom November 2015

Nicht nur die Hersteller von Treppenliften, sondern auch unabhängige Portale scheinen Erfahrungsberichte zu fälschen. Hier ein neuer Fall von der Seite treppenlift-ratgeber.de:

Beispiel treppenlift-ratgeber.de

Auf der Startseite von treppenlift-ratgeber.de findet man vier vermeintlichen Erfahrungsberichten zu Treppenliften. Zum Beispiel der von Helga (61) und Karl (63) Liebig. Das Bild stammt wie bei anderen Fälschungen aus einer Bildagentur. Hier befindet sich das Originalbild. Wie die Beschreibung bei der Bildagentur vermuten lässt, handelt es sich um ein australisches Ehepaar auf dem Foto. Vermutlich also nicht um Helga und Karl, den Treppenlift-Käufern.

Beispiel PractiComfort

Update vom Januar 2013

Die Firma PractiComfort hat auf diesen Beitrag reagiert und die betreffenden Bewertungen von der Seite entfernt. Deshalb wurde nun auch dieser Absatz gelöscht.

Wie erkenne ich gefälschte Bewertungen?

Zunächst einmal sollte man immer misstrauisch sein, wenn es um Kundenmeinungen im Internet geht. Jeder kann Bewertungen im falschen Namen abgegeben, denn es wird auch von den unabhängigen Portalen meist nicht geprüft, ob es sich wirklich um einen Kunden der Firma handelt.

Fälscher machen sich häufig nicht die Mühe auch Beiträge zu anderen Firmen zu schreiben. So erkennen Sie gerade bei den Bewertungsportalen häufig gefäschte Bewertungen daran, dass viele der Nutzer nur eine einzige Bewertung abegeben haben. Wenn die positiven Bewertungen dann noch in einem kurzen Zeitraum verfasst wurden, handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um Fälschungen.

Übrigens: Wenn Sie bei uns eine Anfrage für einen Preisvergleich stellen, können Sie sich sicher sein, dass unter den Angeboten keine schwarzen Schafe sind.

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